Il primo ed unico forum non ufficiale dedicato esclusivamente alla compagnia crocieristica italiana MSC Crociere .
Il riconoscimento è stato assegnato dalle agenzie di viaggio per il secondo anno consecutivo a MSC Crociere per la qualità dei servizi e dei prodotti della compagnia. Questo riconoscimento senz’altro è stato dato anche siccome MSC Crociere aumenta ulteriormente la qualità del servizio di ascolto a favore dei propri viaggiatori. Due nuove figure professionali arricchiscono la tradizionale e rinomata ospitalità a bordo della flotta: un Concierge ed il Guest Relations Manager. Avranno il compito di ascoltare e comprendere le esigenze degli ospiti per garantirgli una perfetta vacanza. Saranno pronti a risolvere ogni piccolo dubbio o problema anche non dipendente dalla compagnia. Organizzeranno servizi dedicati ed eventi speciali sia a terra che a bordo rendendo felici i passeggeri.
Aromi profumeranno aree selezionate e la biancheria di bordo, sposandosi con gli ambienti della nuova ammiraglia. Il nome Med è stato scelto dalla compagnia in omaggio al Mediterraneo. Med by Msc sarà diffuso in alcune aree selezionate a bordo di Msc Splendida ad eccezione delle cabine e dei ristoranti. L’aroma sarà quasi impercettibile e la compagnia ha operato con l’obiettivo di integrare una piccola quantità di profumo nei detergenti, nell’aria condizionata e nei prodotti per la pulizia. In questo modo, il dosaggio del profumo sarà controllato
Ieri mattina Pierfrancesco Vago, amministratore delegato della compagnia, ha firmato un’intesa con l’Autorità portuale e la Capitaneria di porto per l’uso in porto di combustibili con minore percentuale di zolfo, dal 2,5 per cento (limite di tolleranza attuale) a 1,5 per cento. L’accordo segue, in ordine di tempo, quelli siglati a Venezia e Civitavecchia. «Nella pratica - spiega Vago - la procedura assomiglia un po’ a quel periodo in cui ci fu il passaggio tra la benzina rossa e la benzina senza piombo. Noi con le nostre navi facciamo esattamente questo. Utilizziamo, per il periodo di ingresso, sosta, uscita dal porto, un combustibile più leggero, che inquina di meno». Un atto di rispetto nei confronti di Genova, città sulla quale MSC peraltro ha l’intenzione di continuare a investire: nel 2009 Msc ha compiuto 123 scali con 600 mila passeggeri, il prossimo anno le toccate saranno 158, con 728 mila passeggeri. L’utilizzo del bunker “verde” costerà a Msc 10 mila euro per toccata. Per Vago «si consolida così il rapporto con un porto e una città giudicati strategici per la compagnia. Un ulteriore tassello nel processo di ambientalizzazione delle navi che, grazie anche alle nuove tecnologie ha permesso sensibili miglioramenti in tutto ciò che può influire sull’ambiente dai consumi, alla gestione dei rifiuti che ha portato le ammiraglie della flotta a dotarsi di un vero termovalorizzatore, completo - conclude Vago - che chiude il ciclo dei rifiuti trasformandoli in panetti utilizzabili per la propulsione della nave stessa». Il porto “verde” peraltro è una scommessa genovese su più fronti: non va dimenticato l’impegno dell’Authority per attivare l’elettrificazione delle banchine. Con un investimento da 15 milioni di euro si partirà proprio dalla zona delle Riparazioni navali, che come il terminal traghetti si trova “immersa” nella città. Con Vago a Genova, non si può non parlare di commesse: «Con la ripresa del mercato, e considerato il fatto che il settore delle crociere non è mai andato in negativo, credo che sia plausibile». Con Fincantieri? «Noi siamo il cliente. Non ci ha ancora chiamato nessuno».
La storia del nostro successo è iniziata da Napoli e la centralità del capoluogo campano nei piani di sviluppo della compagnia è testimoniata inoltre dal forte legame con le istituzioni locali e dall’entusiasmo che ci manifestano i nostri partner commerciali sul territorio”, ha sottolineato il manager. Per tutta la stagione invernale Msc Splendida sarà posizionata a Napoli, oggi infatti la nave ammiraglia di MSC è approdata per la prima volta, nel porto di Napoli. Alle ore 11.00 presso L’Aft Lounge, ha avuto luogo il tradizionale scambio di crest tra Leonardo Massa, direttore commerciale Sud Europa di Msc Crociere, il comandante della nave Giuliano Bossi e le autorità locali. L’ammiraglia ha effettuato oggi il suo primo scalo a Napoli, nel corso della crociera di 11 giorni e 10 notti alla scoperta di Grecia, Egitto e Creta e toccherà la città partenopea altre 9 volte prima di cambiare itinerario per la stagione estiva. Per tutta la stagione invernale 2009/2010, Splendida sarà posizionata a Napoli, da dove alternerà due differenti itinerari alla scoperta del Mediterraneo Orientale, con partenza da Genova il 9, 20 e 31 gennaio, l’11 e 22 febbraio, il 5 e 16 marzo 2010 verso Grecia, Egitto, Malta, Israele e Tunisia, con possibilità di imbarco da Napoli il giorno precedente. Terminata la programmazione invernale, il porto di Napoli vedrà invece il posizionamento di Fantasia che effettuerà 32 scali nel corso delle crociere di 8 giorni nel Mediterraneo Occidentale per l’estate 2010, con partenze dal 28 marzo fino al 31 novembre 2010.
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